河南一动物园被举报违规收款，重新立案查处 近日，河南省某动物园因涉嫌违规收款被举报，经调查核实，相关部门已重新立案查处。这一事件引发了社会广泛关注，以下是详细报道。 一、事件背景 据了解，该动物园成立于上世纪90年代，是河南省内规模较大的动物园之一。近年来，随着游客数量的增加，动物园的收费项目也逐渐增多，包括门票、动物表演、摄影留念等。然而，有游客反映，动物园在收费过程中存在违规行为，如强制消费、乱收费等。 二、举报内容 根据举报内容，动物园存在以下违规行为： 1. 强制消费：游客在入园时，被要求购买纪念品、饮料等商品，否则无法入园。 2. 乱收费：动物园内部分项目收费不合理，如动物表演、摄影留念等，价格远高于市场价。 3. 服务态度差：部分工作人员服务态度恶劣，对游客进行辱骂、推搡等行为。 三、调查与处理 接到举报后，相关部门立即展开调查。经调查核实，动物园确实存在违规行为。为严肃处理此事，相关部门决定重新立案查处，并对动物园进行以下处罚： 1. 对动物园负责人进行约谈，要求其深刻反省，加强内部管理。 2. 对动物园违规收费项目进行整改，降低收费标准，确保收费合理。 3. 对动物园工作人员进行培训，提高服务意识，改善服务态度。 4. 对动物园进行整改验收，确保整改措施落实到位。 四、社会反响 此事件一经曝光，立即引起了社会广泛关注。许多网友表示，动物园作为公共资源，应当为广大游客提供优质服务，而不是利用公共资源谋取私利。同时，也有网友呼吁，相关部门应加强监管，杜绝此类事件再次发生。 五、总结 河南一动物园因违规收款被举报，相关部门已重新立案查处。这一事件再次提醒我们，公共资源的管理和服务质量至关重要。相关部门应加强监管，确保公共资源得到合理利用，为广大游客提供优质服务。同时，游客也应积极维权，共同维护良好的旅游环境。